向春运职工致敬

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向春运职工致敬

2004.01.18

　　春运正忙。历史同期最大的客流量，在短短几天时间内把国内旅客买票难、乘车难推向了极限。但是，当我们抱怨买票难、行路难的时候，千万别忘了那些承受着数倍于平日的工作量和精神压力为我们提供服务的人们，在抱怨之后向他们表示衷心的敬意。
　　今年春运客流量预计超过１９亿人次，为历年来之最。面对这场必须打赢的严酷战役，铁道部、交通部、民航总局等部门早动员、早部署、早运转，全力以赴确保旅客“走得了、走得好”。异常繁重的春运任务，使旅客运输战线数百万职工无可选择地投身于规模宏大的战场。
　　看一看北京铁路售票职工的工作量，便可体会到春运职工的劳累辛苦：工作时间由每天三班倒变成两班倒，每次上班２４小时，每人每天要对旅客说６０００多句话、查找近５００个车站、寻找２００多个车次的车票情况，尽量少喝水、少上厕所，嗓子哑了含片润喉药扛着，腰坐疼了找个垫子顶着，腿坐麻了自己用拳头捶几下…… 他们就像一部高速运转的机器，承受着生理和心理的极限。而当记者问及他们的心愿时，回答是：“请旅客多给我们一些理解”，“祝旅客朋友们一路平安！”这自然而又诚恳的愿望、朴实而又崇高的祝福，给旅途劳顿的乘客几多温暖，消解了人们几多抱怨。
　　１９亿人次出行与运力不足的矛盾，是我们在相当长的时期内都无法回避的现实。回家的道路依然漫长，生活的旅途依然坎坷。但多一分互相的理解和感激，多一点笑容和问候，我们的旅程就会少一些烦恼和忧愁，我们的生活就会多一些温暖和希望。让我们衷心地说一声：“向春运职工致敬！”（记者张建高）
来源：新华网
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